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Lob und Kritik

Dieses Thema im Forum "Lob und Kritik" wurde erstellt von FlorianSeuzi, 13 Aug. 2019 um 23:16 Uhr.

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  1. FlorianSeuzi

    FlorianSeuzi Spieler

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    Guten Abend liebes NeruxVace-Team

    Ich möchte gerne eine kurze Beschwerde gegen den Supporter @Flemmli schreiben, da er mich in keiner Weise gut im Support behandelt oder beraten hat. Er war sehr unfreundlich und gelangweilt und wollte mir nicht weiterhelfen da er lieber etwas anderes gemacht hätte und nicht supporten. Auch hat er nicht mal meinen Printscreen angesehen auf dem ich ihm etwas zeigen wollte, er hat mir direkt mitgeteilt das ich das im Forum melden soll und hier bin ich, nur das ich etwas anderes melde. Ich bitte euch dies mit dem Supporter anzuschauen, den solche Leute vertreiben euch die User.
     
  2. Flemmli

    Flemmli Moderator

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    Hey,

    als Erstes möchte ich klar stellen, dass ich in keiner Art und Weise abgeneigt war dir zu helfen, obwohl du seit dem Anfang des Gesprächs mir gegenüber respektlos und provokant warst.
    Ich habe dich lediglich darauf hingewiesen, dass du Spieler bei einem Regelbruch mit /report melden kannst. Dies hast du jedoch nicht akzeptiert und hast mir daraufhin einen Screenshot geschickt. Dazu habe ich dir gesagt, dass ich einen Chatlog als Beweis benötigen würde. Da du auf keinen meiner Vorschläge eingegangen bist den Spieler entweder Ingame oder im Forum zu melden und mir auch keinen Chatlog schicken wolltest, habe ich dich gefragt, ob ich dir sonst irgendwie behilflich sein kann. Diese Frage hast du verneint und hast mit einer provokanten Aussage den Support verlassen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Flemmli | Fabian
     
  3. PhilippMagKekse

    PhilippMagKekse Spieler

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    Hey,

    wenn ich mich dazu auch mal Äußern darf.
    So wie ich es jetzt verstehe, regst du dich auf, weil @Flemmli keinen guten Support leistet.
    Meiner Meinung nach, leistet er guten Support und beantwortet alle Fragen, die man ihm stellt, also sehe ich keinen Zweifel dran! ^^

    Mit freundlichen Grüßen
    PhilippMagKekse
     
    FireSpirit15 und Flemmli gefällt das.
  4. HaarigeMelone

    HaarigeMelone Moderator

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    Hallo @FlorianSeuzi,
    da kein Fehlverhalten des Supporters vorliegt, schließe ich das Thema.
    Solltest du dich dennoch weiter beschweren wollen, so kannst du das im Unterforum "Melde Serverteammitglieder" machen.

    Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß auf NeruxVace.net!
     
    FireSpirit15 gefällt das.
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